Najczęściej zadawane pytania

1. Czy muszę rejestrować konto aby dokonać zakupów?

Nie. Rejestracja konta jest dobrowolna i nie jest wymagana do złożenia zamówienia. Rejestrując konto w naszym sklepie zyskujecie jednak Państwo dostęp do wielu dodatkowych usług. Są to m.in:

• możliwość sprawdzenia historii składanych zamówień,
• możliwość otrzymania dodatkowego rabatu wynikającego z wcześniej realizowanych zleceń,
• automatyczne otrzymywanie informacji (newsletter) o nowościach, promocjach, kuponach rabatowych, akcjach specjalnych, itd.

2. Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Tak, jednakże w naszym sklepie nie jest to preferowany sposób składania zamówień. Wyższy priorytet mają zamówienia złożone bezpośrednio przez sklep.

3. Ile zapłacę za przesyłkę?

Kupując w naszym sklepie Klient za przesyłkę płaci 20 zł, przy zakupie powyżej 3.000 zł brutto pokrywamy koszt dostawy. Informację o dostępnych opcjach dostawy oraz zbiorczym koszcie transportu otrzymają Państwo w podsumowaniu zlecenia (koszyk). Kompendium wiedzy z w/w tematu dostępne jest również w dziale Czas i koszt dostawy.

4. Czy otrzymam paragon albo fakturę VAT?

Jesteśmy legalnie działającym podmiotem gospodarczym, dlatego do każdego Państwa zakupu dołączamy paragon lub fakturę VAT.

5. Czy przysługuje mi prawo do zwrotu zamówionego towaru, jego wymiany bądź reklamacji?

Zakupiony produkt mogą Państwo zwrócić, wymienić, bądź go reklamować w terminie 14 dni od daty jego zakupu. Szczegółowe informacje znajdują się w dziale Zwroty i reklamacje.

6. Jak mogę zapłacić za zakupiony towar?

W naszym sklepie oferujemy różne formy zapłaty za złożone zamówienie. Są to:

• tradycyjny przelew bankowy (można go zrealizować poprzez wpłatę na poczcie, w banku lub jako przelew elektroniczny z banku internetowego,
• płatność gotówką przy odbiorze przesyłki pobraniowej dostarczonej przez doręczyciela,
• płatność gotówką przy osobistym odbiorze przesyłki w siedzibie firmy.

7. Czy mogę odebrać zakupiony towar osobiście?

Tak, istnieje taka możliwość, w siedzibie firmy: OTAF - "OBSŁUGA TACHOGRAFÓW ADAM FABISIAK", ul. Obwodowa 6E/2, 11-500 Giżycko - Gajewo, warmińsko-mazurskie.

8. Jaką firmą wysyłacie zamówiony towar?

Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Sendit.